No Formula 1 Rolex Grande Prêmio de São Paulo 2023, as compras de alimentos e bebidas nas arquibancadas e Heineken Village serão realizadas exclusivamente através do Cartão Cashless, válido somente para os três dias de evento.

O Cartão Cashless permitirá realizar suas compras durante o evento com agilidade e segurança. Ele é um meio de pagamento pré-pago que funciona como um cartão de débito comum. Ou seja, a cada compra, será debitado de seu Cartão Cashless o valor correspondente.

Para obter créditos em seu Cartão de Cashless, você pode fazer uma adição antecipada de crédito no site, na loja do GP São Paulo no Shopping Market Place ou em um dos caixas disponíveis em todos os setores durante o evento.

Caso sobrem créditos em seu Cartão de Consumo Cashless (exceto os valores relativos ao Bônus Porto Bank), o valor restante será reembolsado, após o Formula 1 Rolex Grande Prêmio de São Paulo 2023. Confira todas as informações no site.

Evite filas e carregue seu cartão antecipadamente.

Basta acessar o site e adicionar os créditos desejados – o sistema irá gerar automaticamente um QR Code, que deverá ser apresentado no momento da retirada do Cartão Cashless. 

Os clientes que adicionarem créditos no Cartão de Consumo Cashless com o seu Cartão de Crédito Porto Bank, no site de carga antecipada, até o dia 1/11/2023, ganharão um bônus de 20% sobre o valor da primeira carga de crédito. O valor do bônus é limitado a R$ 100 por CPF. Caso ainda não seja cliente Porto Bank, peça já o seu cartão. Consulte as regras para entender melhor sobre o benefício.

*O bônus Porto Bank será creditado um dia antes do evento e estará disponível no seu Cartão de Consumo Cashless.

PASSO A PASSO

*Caso opte por adicionar carga na loja do GP São Paulo, no Shopping Market Place, o cartão será entregue no momento da transação.

Se você carregou o seu Cartão Cashless apenas online, qualquer saldo não utilizado durante o evento será automaticamente devolvido – dentro de 31 dias - no mesmo cartão de crédito que você usou para carregar seu Cartão Cashless. 

Se optou por carregar o seu Cartão Cashless no evento pelo menos uma vez, os créditos não usados também serão reembolsados, mediante ao preenchimento correto e envio do formulário de reembolso disponível no site oficial (f1saopaulo.com.br/reembolso) de 06/11/23 a 19/11/23. O valor remanescente será reembolsado dentro de 31 dias após o recebimento do formulário.

ATENÇÃO: o período para solicitação do reembolso do saldo residual do seu Cartão Cashless foi encerrado em 19/11/2023.

POSSO USAR OUTRO MÉTODO DE PAGAMENTO AO INVÉS DO CARTÃO CASHLESS PARA COMPRAR COMIDA E BEBIDA NO EVENTO?

Não, a única maneira de comprar comida e bebida no evento, será com o seu Cartão Cashless. Para produtos de merchandising, você só poderá usar dinheiro ou cartão.

HÁ UM VALOR MÍNIMO PARA CARREGAR O MEU CARTÃO CASHLESS ONLINE?

Sim, com mínimo de 1 real e o máximo de 2 mil reais.

COMO CARREGO MEU CARTÃO CASHLESS?

Existem algumas maneiras de obter créditos em seu Cartão de Consumo Cashless. Você pode evitar filas e realizar a carga antecipada, no site – basta seguir o passo a passo - até dia 1/11, ou na loja do GP São Paulo, localizada no piso térreo do Shopping Market Place, até dia 4/11. 

Se preferir, poderá carregar e recarregar em um de nossos caixas disponíveis no seu setor durante o evento – sujeito à cobrança de uma taxa de R$ 5,00 para a primeira carga do cartão e reembolsada em espécie caso escolha fazer a devolução do mesmo. 

O QUE ACONTECE SE EU PERDER O MEU CARTÃO CASHLESS?

A organização do Evento não se responsabilizará pelo mau uso, perda ou roubo do Cartão Cashless. 

COMO POSSO VERIFICAR O SALDO DO MEU CARTÃO CASHLESS?

Em qualquer caixa fixo ou ponto de venda durante o Evento.

POR QUE PRECISO INFORMAR O MEU CPF?

Essa é uma medida de segurança para as suas transações e é o que nos permite devolver o valor que sobrar no seu Cartão Cashless após o evento (com exceção do Bônus Porto Bank).

O VALOR DO BÔNUS PORTO BANK SERÁ REEMBOLSADO?

Não, o valor do Bônus Porto Bank não será reembolsado. Se você recebeu o Bônus Porto Bank e, ao final do evento, o saldo restante no seu Cartão Cashless for igual ou menor ao valor do Bônus Porto Bank, esse valor não será devolvido.

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